Politique d’expédition
Merci de votre visite et de vos achats à la boutique Qumpi.
Nous expédions fièrement en utilisant UPS carbone neutre.
Si vous commandez à l'international, vous pouvez être soumis à des frais de douane et à des retards d'exécution.
Veuillez lire attentivement les descriptions des produits car certains articles du magasin sont en précommande et auront des délais d'expédition retardés. Un produit en précommande peut être identifié comme tel dans la description du produit.
Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à shop@qumpi.com
Guide d'expédition des Fêtes :
Étant donné que les coursiers d'expédition ne peuvent garantir la livraison de Noël pour toutes les commandes de cette saison des fêtes, nous vous recommandons de passer vos commandes aux dates suivantes pour donner à vos produits les meilleures chances d'être livrés d'ici le 12/24. Si vous avez des questions, veuillez envoyer un e-mail à shop@qumpi.com.
Tarif forfaitaire standard : 12/9
Mise à la terre de l'onduleur : 12/13
2 Jour: 12/16
Forfait international : 28/11
*En raison du COVID-19, nous subissons toujours des retards de production et d'expédition de 7 à 14 jours ouvrables selon le produit. Les frais d'expédition n'incluent pas les taxes d'importation, les droits ou les frais de douane et de dédouanement sur les commandes internationales, qui peuvent être prélevés une fois que votre envoi atteint votre pays.
Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.
Politique d'expédition nationale :
Délai de traitement des envois - Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.
Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Tarifs d'expédition & estimations de livraison :
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
Expédition à P.O. des boites:
Nous ne livrons pas aux boîtes postales
Confirmation d'expédition & Suivi de commande:
Vous recevrez une confirmation de commande une fois votre commande confirmée et passée. Cette confirmation décrira le contenu de votre commande et le mode de livraison sélectionné. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
Politique d'expédition internationale // Douanes, droits et taxes :
Nous expédions à l'international ! Veuillez noter que la boutique Qumpi n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
Dégâts:
La boutique Qumpi n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition, cependant, veuillez nous contacter si votre commande est perdue ou endommagée par le transporteur et nous déposerons une réclamation pour vous.
